HÄUFIGE FRAGEN (ғᴀǫ)

VERSAND & LIEFERUNG

1. WIE IST DER STATUS MEINER BESTELLUNG?

SOBALD DEINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN HAST, SENDEN WIR DIR EINE BESTÄTIGUNGS-E-MAIL, UM DEN STATUS DEINER BESTELLUNG ZU VERFOLGEN. SOBALD DEINE BESTELLUNG VERSANDT WURDE, SENDEN WIR DIR EINE WEITERE E-MAIL MIT DEM LINK ZUR NACHVERFOLGUNG DEINER BESTELLUNG.

2. LIEFERUNG AM SELBEN TAG?

WIR VERSENDEN NICHT AM SELBEN TAG, DA WIR MIT UNSEREN PARTNERN MIT PRINT ON DEMAND ARBEITEN. DAS HEISST, DASS WIR BEI BESTELLEINGANG ERST DANN, DEN ARTIKEL FÜR DICH IN AUFTRAG GEBEN. BIS JETZT HABEN WIR KEINE ARTIKEL AUF LAGER UND PLANEN DIES VORRAUSSICHTLICH ZUM ENDE DIESEN JAHRES 2022. 

3. WELTWEITER VERSAND?

NEIN, WIR BELIEFERN EINIGE LÄNDER / REGIONEN AUFGRUND RECHTLICHER BESCHRÄNKUNGEN ODER EINSCHRÄNKUNGEN NICHT

DIESE LÄNDER SIND EINGESCHRÄNKT:

KRIM, LUHANSK UND DIE DONEZK REGION DER UKRAINE (KRIEG) / WEISSRUSSLAND / RUSSLAND / IRAN / ECUADOR / KUBA / NORDKOREA / SYRIEN

4. IST EINE SENDUNGSVERFOLGUNG MÖGLICH?

DU HAST DIE MÖGLICHKEIT DEINE BESTELLUNG AKTIV ZU VERFOLGEN. DIE SENDUNGSVERFOLGUNG FINDEST DU AUF UNSERER STARTSEITE UNTEN IM MENÜ PUNKT "SCHNELLE HILFE ODER HIER. SENDUNGSVERFOLGUNG.

AKTUELLE BESTELLUNG

1. KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN

WIR KÖNNEN NUR DEINE BESTELLUNG ÄNDERN, WENN DIESE NOCH NICHT FÜR DEN VERSAND BEARBEITET WURDE. SENDE UNS BITTE ÜBER UNSEREN "NACHRICHT SENDEN" BUTTON (BEFINDET SICH RECHT IM BILDSCHIRM). SENDE UNS KEINE ÄNDERUNGSWÜNSCHE VIA SOCIAL MEDIA. 

ZAHLUNGSMETHODEN

1. WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN WERDEN AKZEPTIERT?

DU HAST DIE MÖGLICHKEIT, MIT EINER DEBIT- ODER KREDITKARTE VON VISA, MASTER UND AMERICAN EXPRESS ZU ZAHLEN. DARÜBER HINAUS UNTERSTÜTZEN WIR KLARNA, PAYPAL, SOWIE AUCH WALLEST VON APPLE- UND GOOGLE PAY.

UMTAUSCH, RÜCKGABE & WIDERRUF

HABE ICH EIN RÜCKGABERECHT?

JA, WIR AKZEPTIEREN RÜCKSENDUNGEN, SOFERN DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN 
ERFÜLLT SIND: 

A) DER ARTIKEL MUSS IN UNSEREM ONLINE-SHOP VERKAUFT WORDEN 
SEIN.

B) DER ARTIKEL DARF IN KEINER WEISE VERWENDET WORDEN SEIN.

C) DER ARTIKEL SOLLTE SEINE ORIGINALVERPACKUNG MIT ALLEN ETIKETTEN USW. HABEN.

DER RÜCKGABE- ODER UMTAUSCHANTRAG ERFOLGT INNERHALB VON 7 TAGEN NACH 
LIEFERUNG. UM EINE RÜCKSENDUNG ZU BEAUFTRAGEN, BITTEN WIR DICH UNSER RETOURSCHEIN ZU VERWENDEN UND DIES, WENN MÖGLICH PER MAIL KURZ UND KNAPP ANKÜNDIGEN. 

KANN ICH EINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN?

JA KLAR. WIR AKZEPTIEREN UMTAUSCH UND DIESE UNTERLIEGEN DEN GLEICHEN BEDINGUNGEN WIE RÜCKSENDUNGEN. 

A) DER ARTIKEL MUSS IN UNSEREM ONLINE-SHOP VERKAUFT WORDEN SEIN

B) DER ARTIKEL SOLLTE IN KEINER WEISE VERWENDET WORDEN SEIN. 

C) DER ARTIKEL SOLLTE IN SEINER ORIGINALVERPACKUNG MIT ALLEN 
ETIKETTEN USW. SEIN.

DER UMTAUSCH ERFOLGT NACH ERHALT DER WARE INNERHALB VON 7 TAGEN. BITTE TEILE DIES UNS KURZ PER MAIL MIT UND NUTZE BITTE UNSER RETOURSCHEIN

MEINE FRAGE IST NICHT DABEI!

GANZ EINFACH. SEND EUNS DEINE FRAGE ÜBER UNSER "NACHRICHT SENDEN" FORMULAR. WIR WERDEN UNS GERNE DARUM KÜMMERN UND MELDEN UNS ZEITNAH BEI DIR:

NACHRICHT SENDEN